Villkor för nyhetsbrevet

för nätbutiken Dimax International

INNEHÅLLSFÖRTECKNING

Artikel 1 Definitioner

Artikel 2 Kontakt med tjänsteleverantören

Artikel 3 Tekniska krav

Artikel 4 Avtal

Artikel 5 Klagomål

Artikel 6 Rätt att frånträda avtalet

Artikel 7 Personuppgifter

Artikel 8 Ändring av villkoren eller nyhetsbrevet

Artikel 9 Slutbestämmelser

Bilaga nr 1: Modell för ångerblankett

Artikel 1 Definitioner

Konsument en kund som är en fysisk person som har ingått avtalet eller vidtar åtgärder för att ingå avtalet, utan direkt koppling till sin affärs- eller yrkesverksamhet.

Konsumenträttighetslagen - den polska lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter.

Avtal avtal om leverans av nyhetsbrevet.

Kund - varje enhet som har ingått avtalet eller vidtar åtgärder för att ingå avtalet.

Nyhetsbrev - meddelanden relaterade till butiken, inklusive information om erbjudanden, kampanjer och nya produkter i butiken, som tillhandahålls kostnadsfritt till kunden av tjänsteleverantören enligt avtalet, vilket utgör digitalt innehåll i enlighet med konsumenträttighetslagen.

Tjänsteleverantör - DIMAX INTERNATIONAL POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med sitt registrerade säte på ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Polen, registrerad i det nationella domstolsregistret - företagsregistret av SĄD REJONOWY DLA M.ST. WARSZAWY W WARSZAWIE, XIV WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, under KRS (nationellt domstolsregister) nummer 0000507462, NIP (skatteidentifikationsnummer) 7010424366, REGON (nationellt officiellt företagsregisternummer) 147238578, startkapital PLN 100000,00.

Butik - nätbutiken "Dimax International" som drivs av tjänsteleverantören på https://konner-sohnen.pl/pages/dewalt

Villkor - dessa villkor.

Artikel 2 Kontakt med tjänsteleverantören

1. Postadress: ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Polen
2. E-postadress: support.dewalt@dimaxgroup.com
3. Telefon: +48570887795
4. Kostnaden för ett telefonsamtal eller datatrafik som görs av kunden beror på grundtaxan hos den teleoperatör eller internetleverantör vars tjänster kunden använder. Tjänsteleverantören betonar att kostnaden för ett internationellt samtal eller internationell datatrafik kan vara högre än kostnaden för ett inrikes samtal eller trafik - beroende på taxan som antagits av den teleoperatör eller internetleverantör vars tjänster kunden använder.

Artikel 3 Tekniska krav

1. För att använda det digitala innehåll som omfattas av villkoren är det nödvändigt att ha:
   • ett aktivt e-postkonto;
   • en enhet med tillgång till Internet;
   • en webbläsare som stöder JavaScript och cookies.

Artikel 4 Avtal

1. Kunden kan frivilligt prenumerera på nyhetsbrevet.
2. För att ta emot nyhetsbrevet är det nödvändigt att ingå avtalet.
3. E-postmeddelanden inom avtalet kommer att skickas till den e-postadress som kunden angav vid ingåendet av avtalet.
4. För att ingå ett avtal ska kunderna i första steget, på en angiven plats i butiken, ange sin e-postadress till vilken de önskar få meddelanden som skickas som en del av avtalet. Vid anmälan till nyhetsbrevet ingås avtalet på obestämd tid och tjänsteleverantören ska påbörja fullgörandet av avtalet - med förbehåll för nästa bestämmelse.
5. För att korrekt fullgöra avtalet är kunden skyldig att tillhandahålla sin korrekta e-postadress.
6. Nyhetsbrevet levereras utan dröjsmål, efter att tjänsteleverantören skapat meddelanden avsedda för kunderna.
7. Meddelanden som skickas som en del av nyhetsbrevet kommer att innehålla information om möjligheten att avregistrera sig, samt en länk för att avregistrera sig.
8. Kunden kan avregistrera sig från nyhetsbrevet, utan att ange någon anledning eller ådra sig någon kostnad, när som helst genom att använda alternativet som avses i föregående bestämmelse eller genom att skicka ett meddelande till tjänsteleverantörens e-postadress som anges i artikel 2 i villkoren.
9. Kundens användning av länken för att avregistrera sig från nyhetsbrevet eller att skicka ett meddelande med begäran om avregistrering från nyhetsbrevet kommer att resultera i att avtalet avslutas utan dröjsmål.

Artikel 5 Klagomål

I ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

1. Tjänsteleverantören ber att klagomål angående det digitala innehållet som omfattas av villkoren skickas till den post- eller e-postadress som anges i artikel 2 i villkoren.
2. Tjänsteleverantören ska behandla klagomålet inom 14 dagar efter mottagandet av klagomålet - med förbehåll för bestämmelserna i artikel 9 punkt 3 och 4 i villkoren.

II KONSUMENTER

1. Tjänsteleverantören är ansvarig gentemot konsumenten för att prestationen överensstämmer med avtalet enligt vad som föreskrivs i allmänt tillämpliga lagar, inklusive särskilt bestämmelserna i konsumenträttslagen - med förbehåll för bestämmelserna i artikel 9 punkt 3 och 4 i villkoren.
2. Vid felaktig prestation av avtalet från tjänsteleverantörens sida kan konsumenten utöva de rättigheter som anges i kapitel 5b i konsumenträttslagen.
3. Om tjänsteleverantören inte har levererat det digitala innehållet som omfattas av avtalet, kan konsumenten begära att tjänsteleverantören levererar det. Om tjänsteleverantören trots begäran inte levererar det digitala innehållet som omfattas av avtalet utan dröjsmål eller inom en ytterligare tidsperiod som uttryckligen överenskommits mellan konsumenten och tjänsteleverantören, kan konsumenten frånträda avtalet.
4. Konsumenten kan frånträda avtalet utan att begära att det digitala innehållet som omfattas av avtalet levereras om:
   • det framgår av Tjänsteleverantörens meddelande eller av omständigheterna att de inte kommer att leverera det digitala innehållet; eller
   • Konsumenten och Tjänsteleverantören har kommit överens, eller det framgår av omständigheterna vid Avtalets ingående, att ett specifikt datum för leverans av det digitala innehållet var viktigt för Konsumenten och Tjänsteleverantören har inte levererat det digitala innehållet inom det datumet.
5. Ansvar ska bäras av Tjänsteleverantören för varje bristande överensstämmelse av Nyhetsbrevet med Avtalet som - på grund av att Nyhetsbrevet levereras kontinuerligt - inträffade eller blev uppenbar vid den tidpunkt det skulle levereras i enlighet med Avtalet, med förbehåll för bestämmelserna i artikel 9 sek. 3 och 4 i Villkoren.
6. Om det digitala innehållet som omfattas av Villkoren inte är i överensstämmelse med Avtalet, kan Konsumenten begära att det bringas i överensstämmelse med Avtalet.
7. Vid bristande överensstämmelse av det digitala innehållet som omfattas av Villkoren med Avtalet, ska Konsumenten samarbeta med Tjänsteleverantören, i rimlig utsträckning och med tekniska medel som är minst påträngande för Konsumenten, för att fastställa om bristen på överensstämmelse av det digitala innehållet vid rätt tidpunkt beror på egenskaperna hos Konsumentens digitala miljö.
8. Dessutom, om det digitala innehållet som omfattas av Villkoren inte är i överensstämmelse med Avtalet, kan Konsumenten ge ett meddelande om återkallande från Avtalet, när:
   1. att bringa det digitala innehållet i överensstämmelse med Avtalet är omöjligt eller kräver överdrivna kostnader enligt artikel 43m sek. 2 och 3 i Konsumenträttslagen;
   2. Tjänsteleverantören har inte lyckats bringa det digitala innehållet som omfattas av Villkoren i överensstämmelse med Avtalet inom rimlig tid från det att Tjänsteleverantören informerades av Konsumenten om bristen på överensstämmelse med Avtalet, och utan onödigt besvär för Konsumenten, med hänsyn till det digitala innehållets natur och det syfte för vilket det används;
   3. bristen på överensstämmelse av det digitala innehållet som omfattas av Villkoren med Avtalet kvarstår trots att Tjänsteleverantören har försökt att bringa det digitala innehållet i överensstämmelse med Avtalet;
   4. bristen på överensstämmelse av det digitala innehållet som omfattas av Villkoren med Avtalet är så betydande att det motiverar ett återkallande av Avtalet utan att först tillgripa den åtgärd som anges i artikel 43m i Konsumenträttslagen (dvs. begära att det digitala innehållet bringas i överensstämmelse med Avtalet);
   5. det framgår av tjänsteleverantörens meddelande eller omständigheterna att tjänsteleverantören inte kommer att bringa det digitala innehållet som omfattas av villkoren i överensstämmelse med avtalet inom rimlig tid eller utan onödigt besvär för konsumenten.

Utomrättsliga klagomåls- och gottgörelsemetoder

1. Tjänsteleverantören informerar konsumenten om möjligheten att använda utomrättsliga förfaranden för hantering av klagomål och krav. Reglerna för tillgång till dessa förfaranden finns tillgängliga på de registrerade kontoren eller på webbplatserna för de enheter som är berättigade till utomrättslig tvistlösning.
   En konsument kan bland annat använda sig av hjälpen från det relevanta Europeiska Konsumentcentret från nätverket av Europeiska Konsumentcentra. Centren tillhandahåller information om konsumenträttigheter och hjälper till att lösa tvister vid gränsöverskridande köp. Hjälpen från de Europeiska Konsumentcentra är i princip kostnadsfri. För en lista över landspecifika konsumentcentra, se: https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en#contact-ecc-net
   Dessutom finns följande former av stöd tillgängliga i Republiken Polen:
   • medling som genomförs av den lokalt behöriga Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Voivodeship Inspectorate of Trade Inspection), till vilken en begäran om medling bör göras. I princip är förfarandet kostnadsfritt. En lista över inspektorat finns här: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
   • hjälpen från den behöriga permanenta konsumentarbitrationsdomstolen som verkar vid Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Voivodeship Inspectorate of Trade Inspection), till vilken en begäran bör lämnas in för prövning av ärendet inför arbitrationsdomstolen. I princip är förfarandet kostnadsfritt. Listan över inspektorat finns tillgänglig på: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
2. Den föregående bestämmelsen är endast av informationssyfte och utgör ingen skyldighet för tjänsteleverantören att använda utomrättslig tvistlösning.
3. Användningen av utomrättslig tvistlösning är frivillig för både tjänsteleverantören och konsumenten.
4. En konsument kan dessutom använda sig av den kostnadsfria hjälpen från den kommunala eller distriktsvisa konsumentombudsmannen i Republiken Polen.

Artikel 6 Rätt att frånträda avtalet

1. Konsumenten har rätt att frånträda avtalet som ingåtts med tjänsteleverantören inom 14 dagar utan att ange någon anledning.
2. Tidsfristen för att frånträda avtalet löper ut 14 dagar efter avtalets ingående.
3. För att utöva rätten att återkalla Avtalet måste Konsumenten informera Tjänsteleverantören om sitt beslut att återkalla Avtalet genom ett entydigt uttalande (till exempel ett brev skickat med post eller e-post). För detta ändamål kan Konsumenten använda Tjänsteleverantörens kontaktuppgifter som anges i § 2 i Villkoren eller använda återkallelsesfunktionen som avses i punkt 4.
4. Konsumenten kan utöva rätten till återkallelse online med hjälp av återkallelsesfunktionen som finns tillgänglig på webbplatsen https://konner-sohnen.pl/pages/dewalt-return-policyOm denna funktion används ska Tjänsteleverantören utan onödigt dröjsmål skicka Konsumenten en bekräftelse på mottagandet av återkallelsen på ett varaktigt medium (till exempel via e-post), inklusive dess innehåll och datum och tid för inlämning.
5. Konsumenten kan använda den modell för återkallelseformulär som bifogas i slutet av Villkoren, men det är inte obligatoriskt.
6. För att iaktta tidsfristen för återkallelse räcker det att Konsumenten skickar information om utövandet av sin rätt att återkalla Avtalet innan tidsfristen för återkallelse löper ut.

Artikel 7 Personuppgifter

1. Tjänsteleverantören är administratör av de personuppgifter som Kunden tillhandahåller i samband med Avtalet. Detaljerad information om Tjänsteleverantörens behandling av personuppgifter - inklusive andra ändamål och grunder för behandling, samt mottagare av uppgifterna, finns i integritetspolicyn som finns tillgänglig i Butiken - på grund av transparensprincipen i den allmänna dataskyddsförordningen från Europaparlamentet och rådet (EU) - "GDPR".
2. Syftet med Kundens databehandling är:
   • utförande av Avtalet; grunden för behandling av personuppgifter i detta fall är Avtalet eller åtgärder vidtagna på Kundens begäran för att ingå det (Art. 6 sek. 1 (b) i GDPR);
   • analys av effektiviteten av de meddelanden som skickas under Avtalet, för att fastställa allmänna principer för effektiv kommunikation i vår affärsverksamhet; grunden för behandling av personuppgifter i detta fall är Tjänsteleverantörens berättigade intresse (Art. 6 sek. 1 (f) i GDPR);
   • fastställande, utredning eller försvar av möjliga anspråk relaterade till Avtalet; grunden för behandling av personuppgifter i detta fall är Tjänsteleverantörens berättigade intresse (Art. 6 sek. 1 (f) i GDPR).
3. Tillhandahållandet av data av Kunden är frivilligt, men samtidigt nödvändigt för att ingå Avtalet och tillhandahålla det digitala innehåll som omfattas av detta Avtal. Underlåtenhet att tillhandahålla data innebär att Avtalet inte kommer att ingås och att Tjänsteleverantören inte kommer att kunna tillhandahålla det digitala innehåll som omfattas av detta Avtal.
4. Kundens data kommer att behandlas tills:
   • Avtalet upphör att gälla;
   • möjligheten för Kunden eller Tjänsteleverantören att göra anspråk relaterade till Avtalet upphör;
   • kundens invändning mot behandlingen av deras personuppgifter accepteras om behandlingen baserades på tjänsteleverantörens legitima intresse
   beroende på vad som är tillämpligt i varje enskilt fall.
5. Kunden har rätt att begära:
   • få tillgång till sina personuppgifter,
   • korrigera sina personuppgifter,
   • radera sina personuppgifter,
   • begränsa behandlingen av sina personuppgifter,
   • överföra sina personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig,
   och rätten att:
   • invända när som helst mot behandlingen av data på grund av skäl som rör kundens särskilda situation - mot behandlingen av deras personuppgifter baserat på artikel 6 punkt 1(f) i GDPR (dvs. på tjänsteleverantörens legitima intressen).
6. För att utöva sina rättigheter bör kunden kontakta tjänsteleverantören.
7. Om kunden anser att deras data behandlas olagligt, kan kunden lämna in ett klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten. I Polen är denna myndighet ordföranden för kontoret för personuppgiftsskydd.

Artikel 8 Ändring av villkoren eller nyhetsbrevet

1. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor endast av viktiga skäl. En viktig anledning förstås vara behovet av ändringar i villkoren på grund av:
   1. ändring i nyhetsbrevets funktionalitet, som kräver ändring av villkoren, eller
   2. en ändring i lagbestämmelser som påverkar tjänsteleverantörens genomförande av avtalet, eller anpassning av tjänster till rekommendationer, riktlinjer, order eller förbud, beslut, bestämmelser, tolkningar eller beslut av behöriga offentliga myndigheter eller
   3. ändring av tjänsteleverantörens kontakt- eller identifieringsuppgifter.
2. Information om planerade ändringar av villkoren ska skickas till kundens e-postadress som angavs vid avtalets ingående minst 7 dagar innan ändringarna träder i kraft.
3. Om kunden inte motsätter sig de planerade ändringarna innan de träder i kraft, anses kunden ha accepterat dem, vilket inte utgör något hinder för att säga upp avtalet i framtiden.
4. Om kunden inte accepterar de planerade ändringarna, bör kunden skicka en anmälan till tjänsteleverantörens e-postadress som anges i artikel 2 i villkoren, vilket ska resultera i att avtalet upphör så snart de planerade ändringarna träder i kraft.
5. Tjänsteleverantören kan göra en ändring av nyhetsbrevet, som inte är nödvändig för dess överensstämmelse med avtalet, av den anledning som anges i punkt 1 (b) eller på grund av förändring i nyhetsbrevets funktionalitet. Genomförandet av den ändring som avses i föregående mening kommer inte att medföra några kostnader för konsumenten. Bestämmelserna i punkt 2-4 ska tillämpas i enlighet därmed.
6. Om ändringen som avses i föregående bestämmelse väsentligt och negativt påverkar konsumentens tillgång till eller användning av nyhetsbrevet, ska tjänsteleverantören skicka till konsumentens e-postadress i god tid, på ett varaktigt medium, information om ändringens egenskaper och datum samt konsumentens rättigheter i samband med ändringen.

Artikel 9 Slutbestämmelser

1. Kunden är förbjuden att tillhandahålla olagligt innehåll.
2. Avtalet ingås på engelska.
3. Avtalet som ingås på grundval av dessa allmänna villkor ska regleras av polsk lag, med förbehåll för punkt 4.
4. Valet av polsk lag för avtal som ingås med konsumenter enligt de allmänna villkoren ska inte upphäva eller begränsa konsumenternas rättigheter enligt de tvingande reglerna i den lag som är tillämplig på den konsumenten i situationer där det inte finns något val av lag. Detta innebär särskilt att om nationella regler som är tillämpliga på konsumenten ger ett skydd som är bredare än det som föreskrivs enligt dessa allmänna villkor eller polsk lag, ska ett sådant bredare skydd gälla.
5. Med förbehåll för punkt 7, vid en eventuell tvist med en kund som inte är konsument, kopplat till avtalet, ska den behöriga domstolen vara den som har jurisdiktion över tjänsteleverantörens registrerade kontor.
6. Ingen av bestämmelserna i dessa Allmänna Villkor utesluter eller begränsar på något sätt konsumentens rättigheter som följer av lagens bestämmelser.
7. En fysisk person som ingår eller vidtar åtgärder för att ingå avtalet som är i direkt samband med deras affärsverksamhet, ska behandlas som konsument och ska ha samma rättigheter som de som konsumenter åtnjuter, om avtalet inte är av professionell karaktär för den personen. Föregående mening ska inte tillämpas på bestämmelserna i artikel 5 i delavsnittet "Utanför domstol klagomål och gottgörelsemetoder" samt på bestämmelsen i punkt 4.
8. Med förbehåll för punkt 7, är tjänsteleverantörens ansvar gentemot en kund som inte är konsument, kopplat till avtalet, uteslutet - i den utsträckning som lagen tillåter.

Bilaga 1 till Allmänna Villkor

Nedan följer en modell för återkallelseformulär från avtalet som Konsumenten kan (men inte måste) använda.

Modell för återkallelseformulär

(fyll i och returnera detta formulär endast om du vill återkalla avtalet)

DIMAX INTERNATIONAL POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Polen
e-post: support.dewalt@dimaxgroup.com

- Jag/Vi (*)
härmed meddelar jag/vi (*) att jag/vi (*) återkallar
avtal om tillhandahållande av följande tjänst (*) / för leverans av digitalt innehåll i form av(*):

- Beställt den

- Konsumentens namn:

- Konsumentens adress(er):

Konsumentens underskrift(er)
(endast om detta formulär skickas på papper)

Datum

(*) Ta bort om det inte är tillämpligt.